Política de reembolso

En HabanoClub.mx todos nuestros productos son seleccionados y empacados con el mayor cuidado para garantizar su calidad.

Solo se aceptan cambios o reembolsos si el producto llegó dañado.

En caso de recibir un artículo en mal estado, envíanos un mensaje directo por Instagram dentro de los primeros 3 días naturales después de la entrega:

Contactar a Habano Club por Instagram 

Incluye en tu mensaje:

• Número de pedido

• Fotografías claras del producto dañado

• Descripción breve del problema

Nuestro equipo revisará tu caso y te contactará para coordinar el reemplazo o reembolso correspondiente.

⚠️ No se aceptan devoluciones por motivos distintos a los mencionados (cambios de opinión, gusto o uso del producto). 

No contamos con correo electrónico de atención al cliente y no responderemos solicitudes enviadas por ese medio. El único canal de contacto es mediante mensaje directo en Instagram.