Política de envío

En Habano Club cuidamos que tu experiencia sea lo más sencilla y confiable posible.

1. Paquetería

• Todos los envíos se realizan a través de Estafeta u otros servicios de mensajería confiables dentro de México.

• Una vez procesado tu pedido, recibirás un número de guía para rastrear tu paquete.

2. Tiempos de entrega

• El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles dependiendo de la ciudad o estado de destino.

• Pedidos a zonas extendidas pueden tardar más de lo habitual.

3. Procesamiento de pedidos

• Los pedidos se procesan de lunes a viernes en horario laboral.

• Si tu compra se realiza después de las 3:00 p.m., se procesará al siguiente día hábil.

• No se realizan envíos los domingos ni días festivos oficiales.

4. Costos de envío

• El costo de envío se calcula al momento de la compra y se muestra antes de finalizar tu pedido.

• En promociones especiales podemos ofrecer envío gratis en compras superiores a un monto definido, el cual será comunicado en nuestra página oficial.

5. Responsabilidad en la entrega

• Una vez entregado el paquete a la paquetería, Habano Club no es responsable por retrasos atribuibles al servicio de mensajería.

• Si el paquete se reporta como perdido o dañado durante el trayecto, te ayudaremos a levantar el reporte correspondiente con la paquetería.

6. Dirección de entrega

• Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta.

• En caso de error en la dirección proporcionada, el costo de reenvío correrá por cuenta del cliente.